Informazioni e consegna
Consegna
Spedizione standard tramite FEDEX gratuita
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Spedizione espressa tramite FEDEX + €59
- Ricevi il tuo neon in 10-13 giorni.
Servizio completamente tracciato e firmato
Una volta che il tuo cartello è in transito, il nostro team ti invierà il numero di tracciamento in modo da poter monitorare la consegna.
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Tutte le nostre spedizioni sono assicurate per il trasporto. In caso di problemi verranno sostituiti gratuitamente.
Utilizziamo un servizio di trasporto esterno. A volte possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Non possiamo garantire i tempi di consegna.
Resi/cancellazioni
Per i pezzi completamente personalizzati, purtroppo non possiamo accettare cancellazioni o resi dopo il pagamento a causa di ripensamenti, poiché tutti i pezzi sono unici e realizzati su ordinazione. Tutte le vendite sono definitive una volta effettuate sul sito. Se la tua parte è difettosa o presenta un errore, possiamo ovviamente accettare una restituzione o una sostituzione per te.
Nel caso molto improbabile che il tuo pezzo arrivi rotto o difettoso, hai 7 giorni di tempo dal giorno di consegna con tracciabilità per comunicarcelo tramite e-mail all'indirizzo contact@neon-supernova.com. e ti consegneremo un prodotto sostitutivo gratuitamente.
Offriamo una garanzia di 2 anni su tutte le parti, quindi se la tua parte si rompe o smette di funzionare in qualsiasi modo durante questo periodo, faccelo sapere e la sostituiremo gratuitamente! :)
Tieni presente che non forniamo la spedizione di reso prepagata, poiché non siamo responsabili per lo smarrimento dei pacchi di reso.
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team via e-mail all'indirizzo contact@neon-supernova.com.